プロジェクトの背景
小規模店舗のネットワークでは、普段使うチャネルで発注できることが重要です。チャット発注と取引処理、ポイント、レポートをつなぎ、小売店と流通側の業務を支援します。
プロジェクトの背景
小規模店舗のネットワークでは、普段使うチャネルで発注できることが重要です。チャット発注と取引処理、ポイント、レポートをつなぎ、小売店と流通側の業務を支援します。
課題
小規模店舗には使いやすい発注手段が、流通側には取引・業務データの一元把握が求められました。
ソリューション
チャット経由の発注、スマートコントラクト、ポイントサービス、BIレポートを組み合わせました。
システムの業務フロー
チャットで発注
注文処理
ポイント記録
BIで確認
技術的な構成
APIとZalo連携で注文をシステムに取り込みます。ブロックチェーン基盤とスマートコントラクトが注文処理に関わり、ポイントサービスが購買と顧客施策をつなぎます。
BIダッシュボードで業務データをリアルタイムに確認します。連絡、注文処理、レポートを、一連の運用として結び付けます。
主な機能
- APIとZaloチャネルの連携
- スマートコントラクトによる発注管理
- 顧客向けポイントサービス
- BIダッシュボードでの業務データ確認
システムの業務フロー
チャットで発注
注文処理
ポイント記録
BIで確認
技術的な構成
APIとZalo連携で注文をシステムに取り込みます。ブロックチェーン基盤とスマートコントラクトが注文処理に関わり、ポイントサービスが購買と顧客施策をつなぎます。
BIダッシュボードで業務データをリアルタイムに確認します。連絡、注文処理、レポートを、一連の運用として結び付けます。
提供価値
小売ネットワークの発注、顧客施策、運用データを連携させます。
