TECHNESTは、CRM、HRM、文書管理、資産管理および関連業務を支援する自社開発ツールを活用し、社内業務プロセスの標準化を完了しました。 日本市場向けのソフトウェア開発・アウトソーシングを支える組織基盤の整備を、一段と進める取り組みです。
これらのツールには、日本のお客様やパートナーとの長年の協業で培った経験を反映しています。連携の進め方、情報管理、業務上の責任、品質に対する要求など、実務で得たノウハウを、自社の業務特性に合ったプロセスとツールへ落とし込みました。
CRMは顧客関係の管理、HRMは人事管理を支援し、文書管理・資産管理ツールは社内の情報、文書、資源の整理を支えます。これらを共通の管理方針のもとに位置づけ、営業活動からリソースの編成、プロジェクト遂行の支援まで、一貫性のある業務運営を目指しています。
標準化で重視したのは、業務の進め方の統一、責任の明確化、情報の透明性です。部門間の連携と品質管理を強化するとともに、チーム構成や業務量が変わっても継続的に業務を進められる基盤づくりにつなげています。
自ら設計・開発したツールを日常業務で活用することは、実際の管理課題をソフトウェアで解決するTECHNESTの力を示すものです。お客様向けの開発経験と自社の運用経験を合わせることで、業務システムのコンサルティング、設計、開発への対応力を高めています。
TECHNESTはこの基盤を生かし、体系的な業務運営、一貫した連携、遂行過程の透明性を通じて、日本市場向けの開発遂行力をさらに強化してまいります。安定した品質と、お客様との長期的な協力関係を目指します。
