프로젝트 배경
소규모 매장 네트워크에서는 익숙한 채널로 주문할 수 있는 것이 중요합니다. 채팅 주문과 거래 처리, 포인트, 보고 기능을 연결해 소매점과 유통사의 업무를 지원합니다.
과제
소규모 매장에는 편리한 주문 수단이, 유통사에는 거래와 업무 데이터의 통합 조회가 필요했습니다.
솔루션
채팅 기반 주문, 스마트 계약, 포인트 서비스, BI 보고 기능을 결합했습니다.
주요 기능
- API 및 Zalo 채널 연계
- 스마트 계약 기반 주문 관리
- 고객 포인트 서비스
- BI 대시보드로 업무 데이터 확인
시스템 운영 흐름
채팅 주문
주문 처리
포인트 기록
BI 확인
기술 구성
API와 Zalo 연계로 주문을 시스템에 전달합니다. 블록체인 기반과 스마트 계약이 주문 처리에 참여하고 포인트 서비스가 구매와 고객 프로그램을 연결합니다.
BI 대시보드에서 업무 데이터를 실시간으로 확인합니다. 소통, 주문 처리, 보고를 하나의 운영 흐름으로 연결합니다.
제공 가치
소매 네트워크의 주문, 고객 프로그램, 운영 데이터를 연결합니다.
