업무 흐름부터 시작하기
업무에 참여하는 사람, 각자가 내리는 결정, 주고받는 정보를 정리합니다. 일상적인 업무뿐 아니라 승인 반려, 거래 중단, 제출 후 수정 같은 예외도 확인합니다. 이를 바탕으로 첫 버전에 필요한 기능과 현업 사용자의 검수 방식을 합의합니다.
범위에 맞는 협업 모델 선택
범위가 명확한 프로젝트라면 결과물과 변경 관리 방식을 정합니다. 제품 로드맵이 계속 변화한다면 고객과 정기적으로 우선순위를 조정하는 전담팀이 적합할 수 있습니다. 특정 역량이 부족한 경우에는 전문 인력을 보강할 수 있습니다. 어떤 방식이든 제품 결정, 기술 리뷰, 검수 책임자를 명확히 해야 팀 사이에서 업무가 지연되지 않습니다.
실제 결과물로 진행 상황 확인하기
주요 일정, 데모 주기, 결정 사항과 미해결 이슈를 공유할 방법을 정합니다. 완료율만 보지 말고 실제 동작하는 소프트웨어를 검수 시나리오에 따라 확인합니다. 범위를 변경하는 요청은 공수와 일정에 미치는 영향을 검토한 뒤 계획에 반영합니다.
출시 이후의 역할까지 정하기
소스 코드, 환경 접근 권한, 배포·운영 절차, 지식 전달을 인수인계 범위에 포함합니다. 장애 대응 담당자와 지원 요청의 우선순위도 정합니다. 명확한 인수인계는 첫 출시를 장기 협업의 출발점으로 만들어 줍니다.
시작하기 전에
업무 목표 및 첫 출시 범위
의사결정자 및 검토 주기
검수 시나리오 및 변경 절차
소스, 접근 권한, 문서, 지원 책임
