業務が滞っているところ
文書の内容を手入力し、メールで承認を追いかける手間が発生しています。情報不足や版の不明確さにより、次の処理へ進む前に追加の確認が必要になります。
考えられるアプローチ
代表的な文書を評価
必要な項目を定め、一般的な書式、画質の悪いスキャン、例外で抽出を試します。担当者による確認が必要な条件も決めます。
業務の中に確認を組み込む
原本と抽出データを並べて表示します。業務ルールに基づいて確認し、修正履歴を残してから申請へ進めます。
承認とシステム連携を接続
担当と状態に応じて記録を回付します。承認済みの値を業務システムへ連携し、照合とエラーの追跡を行えるようにします。
期待される業務効果
手入力を削減
承認責任を明確化
監査可能な文書履歴
効果の確かめ方
確認済みのサンプルで項目ごとの精度、修正の負担、承認にかかる時間を測定します。合意した受入基準を満たしてから、対象を広げます。
