Bối cảnh dự án
Video ghi lại cách một người sử dụng sản phẩm chứa nhiều thông tin mà bảng câu hỏi khó thể hiện đầy đủ. Dự án tổ chức quá trình quản lý, xem và phân tích các quan sát này để phục vụ đánh giá tính dễ sử dụng và thảo luận hướng cải tiến sản phẩm.
Bài toán đặt ra
Nhóm nghiên cứu cần quản lý video thử nghiệm và khai thác hành vi quan sát được một cách có hệ thống.
Giải pháp triển khai
Nền tảng kết hợp quản lý video, phân tích hành vi có hỗ trợ AI và trực quan hóa dữ liệu để phục vụ đánh giá sản phẩm.
Chức năng nổi bật
- Quản lý video và phân quyền truy cập
- Phân tích hành vi sử dụng sản phẩm
- Dashboard, biểu đồ và xuất báo cáo BI
- Cảnh báo và email tổng hợp hằng ngày
Luồng vận hành
Ghi nhận video
Quản lý & phân tích
Trực quan hóa bằng BI
Chia sẻ báo cáo
Giải pháp kỹ thuật
Lớp quản lý video kiểm soát nội dung và quyền truy cập. Phân tích hành vi có hỗ trợ AI cung cấp dữ liệu quan sát để kết nối với biểu đồ và dashboard, thay vì chỉ lưu video như tệp tham khảo.
Công cụ BI hỗ trợ xem và xuất báo cáo phục vụ nghiên cứu. Cảnh báo và email tổng hợp hằng ngày bổ sung kênh cập nhật cho đội phụ trách; kết quả phân tích là thông tin hỗ trợ chuyên gia đánh giá, không thay thế việc xem xét bối cảnh thử nghiệm.
Giá trị mang lại
Tạo cơ sở dữ liệu quan sát để hỗ trợ thảo luận về tính dễ sử dụng, phát triển sản phẩm và hoạt động marketing.
